Assurer un colis

Solutions d'assurance pour e-commerce, TMS et Marketplace

Embarquez nos solutions d’assurance dans vos applications, sites internet, TMS…
Tirez le meilleur parti de nos solutions en nous expliquant qui vous êtes :

Je gère un site e-commerce ou une marketplace

Je suis un transporteur ou une société de logistique

Je suis un professionnel avec des besoins spécifiques

Vous envisagez d'utiliser nos solutions d'assurance pour :

Vos propres besoins

Distribuer le service à vos clients

Assurer certains envois sensibles

Aidez-nous à vous proposer le meilleur tarif possible en estimant vos besoins

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Merci pour toutes ces informations !

Notre équipe reviendra très vite vers vous avec une proposition concrète à vous proposer.

Des solutions performantes, livrées clés en main pour vous permettre d'assurer vos envois, gérer les réclamations et suivre de votre activité. Découvrir les fonctionnalités...

Découvrez les outils et services distribués par Figural

Secursus est un service proposé et distribué par Figural. Vous souhaitez intégrer ou distribuer nos services ?

Figural propose de nombreuses solutions intégrées pour vous permettre d’automatiser la souscription ou de distribuer de l’assurance au sein de votre TMS, de votre marketplace ou de votre boutique e-commerce.

Afin de vous permettre de proposer le meilleur service et de bénéficier de la couverture la plus adaptée, nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de votre contrat. Du choix du périmètre de la couverture à la mise en place et au suivi opérationnel, nous avons l’expertise et les outils pour vous permettre de mettre en place un parcours à la fois fluide et performant, de la souscription à la gestion des indemnisations.

Connectivité

Des applications et des connecteurs pour vous permettre de connecter nos solutions d’assurance à votre TMS ou à vos applications, solution e-commerce, site internet, CRM… Enregistrez vos ordres d’assurance, automatisez la souscription et suivez vos réclamations… Toutes nos fonctionnalités sont également intégrables en API.

Interface de gestion

Des interfaces de gestion évolutive et personnalisables pour piloter et gérer les services au quotidien. Souscription, indemnisation, suivi, comptabilité… Gérez la distribution de votre assurance en équipe, définissez les rôles et permettez à chacun de vos collaborateurs de se concentrer sur sa mission.

Marque blanche

Distribuez l’ensemble de nos services d’assurance en marque blanche et offrez à vos clients une expérience à la fois fluide et intégrée. Appliquez votre marque aux outils et profitez d’applications livrées clés-en-main pour vous permettre de commencer dès maintenant à distribuer nos services auprès de vos clients.

Accompagnement personnalisé

Une équipe d’experts à votre service pour vous permettre de distribuer un service à la fois protecteur et efficace. Des contrats modulables, une couverture et des tarifs personnalisés, des outils et des plateformes évolutives pour vous permettre de distribuer un service adapté à la réalité de vos clients.

Vous souhaitez utiliser nos services ou intégrer nos solutions d’assurance ?

Découvrir FiguralDocumentation API

Assurance e-commerce & marketplace

Une assurance ecommerce pour couvrir vos livraisons

Vous êtes e-commerçant et vous cherchez des solutions pour couvrir la livraison de vos marchandises ?
Travaillant en B2B avec de nombreux sites e-commerce et marketplaces expédiant des dizaines de milliers de colis de valeur, nous sommes en mesure de proposer des solutions performantes pour l’assurance ecommerce pour tous type de marchandises, même les plus sensibles. Nos équipes vous conseilleront pour trouver un contrat adapté et pour prévenir au mieux les risques.

Concernant la mise en place de votre assurance e-commerce, nous disposons de connecteurs prêts à l’emploi pour les principales solution e-commerce telles que WooCommerce, Shopify, Wix Commerce… Si votre site marchand n’est pas basé sur une solution prise en charge et que la mise en place d’un connecteur standard n’est pas possible, nos API sont également accessibles pour permettre une intégration manuelle.

Quelques réponses concernant l’assurance du e-commerce et des marketplaces

Comment brancher votre assurance à mon site ecommerce ?

Nous disposons de connecteurs prêts à l’emploi pour toutes les principales solution ecommerce telles que Shopify, WooCommerce, Wix… Nos équipes sont là pour vous accompagner dans la mise en place de votre contrat et dans l’installation de l’assurance sur votre site ecommerce. N’hésitez pas à nous contacter !

Dans quels cas est-ce utile de proposer une assurance e-commerce ?

Cela dépend principalement du type de marchandises que vous vendez. L’assurance en e-commerce se prête très bien aux marchandises de valeur telles que l’électronique, la high-tech ou la joaillerie, l’horlogerie et les produits de luxe. A l’inverse pour les paniers moyens de plus faible valeur, cela n’est pas forcément pertinent car la garantie des transporteurs vous couvre déjà sur les petites valeurs.

En revanche dans le cas d’une marketplace mettant en relation des marchands et des acheteurs, distribuer une assurance peut s’avérer judicieux dans de nombreux usages.

Quel intérêt à distribuer une assurance au sein d’une marketplace ?

En tant que place de marché, proposer des solutions d’assurance à vos marchands présente de nombreux avantages. En plus de pouvoir s’intégrer au sein de votre business model en tant que distribution de services annexes dans une démarche d’upsale, l’assurance au sein d’une marketplace permet également de sécuriser la transaction entre le marchand d’un côté et l’acheteur de l’autre.

En tant qu’intermédiaire et tiers de confiance il est de votre rôle de donner à vos utilisateurs les bons outils pour commercer. Nos conseillers commerciaux sont là pour vous accompagner et pour vous présenter nos différentes solutions pour vous permettre de distribuer de l’assurance au sein de votre marketplace.

J’ai de nombreux problèmes de livraison, l’assurance est-elle une solution ?

Malheureusement, non. Si vous rencontrez un nombre anormalement élevé de problèmes de livraison, souscrire une assurance e-commerce ne sera pas une solution durable. En effet, les assureurs refuseront de couvrir un risque déraisonnable. Ici la solution est avant tout de rétablir votre sinistralité à un niveau normal en diminuant les incidents. Pour cela, nous pouvons vous accompagner pour identifier les problèmes de votre logistique et pour mettre en place des actions de prévention. La souscription d’une assurance peut intervenir principalement si la nature de la marchandise vendue le justifie.

Vous souhaitez échanger autour de l’intégration de nos solutions d’assurance e-commerce ?

Contactez-nous

Assurance TMS & OMS

Solutions d’assurance pour TMS, OMS et professionnels de la logistique

Vous êtes un professionnel de la logistique ou vendez du transport ? Développez votre business en distribuant nos solutions d’assurance pour TMS. Que vous soyez logisticien, 3PL, que vous éditiez une plateforme de vente ou de gestion de transport (TMS) ou un logiciel de gestion logistique (WMS, OMS…) nous avons des solutions pour vous.

Fort de notre expérience dans l’assurance auprès de TMS de toute taille, nous avons les outils et les contrats pour vous permettre distribuer sereinement de l’assurance à vos clients. Nous vous accompagnons dans la définition de la couverture ainsi que dans l’intégration de l’assurance à votre TMS, OMS, WMS… Notre équipe saura vous proposer un scénario d’intégration adapté à vos besoins et à vos spécificités.

Utilisation ou distribution : l’assurance au sein de TMS, OMS et autres services de logistique

J’utilise un TMS et je souhaite utiliser votre assurance, comment faire ?

Vous êtes utilisateur d’un TMS ou d’un logiciel n’intégrant pas notre assurance ? Plusieurs solutions s’offrent à vous :

Si vous souhaitez assurer ponctuellement certains colis, nous vous conseillons simplement d’utiliser Secursus. Vous bénéficierez de la meilleure couverture du marché à un tarif très attractif.
En revanche, si vous souhaitez couvrir un grand nombre de colis ou bénéficier d’une couverture personnalisée, nous vous recommandons de vous rapprocher de notre équipe commerciale Figural. Nous vous proposerons une couverture adaptée au meilleur prix ainsi que les outils pour enregistrer vos ordres d’assurances. En fonction des volumes nous pouvons également mettre en place des connecteur automatisés pour collecter les informations de vos flux de colis.

Je suis éditeur d’un TMS ou d’un OMS et je souhaite distribuer de l’assurance, comment faire ?

Vous êtes éditeur d’un TMS, d’un OMS ou d’un logiciel de gestion logistique ou de transport ? La distribution d’assurance répond à une problématique courante de vos clients et fait partie du Business Model de la plupart des TMS et autres commissionnaires de transport.

Notre équipe vous accompagne dans le choix du niveau de garantie et dans la mise en place de la distribution. Nos API vous permettront d’intégrer la souscription à votre parcours client et de gérer l’ouverture et le suivi des dossiers d’indemnisation. Nous disposons également de solutions clés-en-main disponibles en marque blanche pour vous permettre de gérer les réclamations. En fonction de vos besoins et du niveau de service que vous souhaitez apporter à vos clients, nous vous apportons le conseil et les outils dont vous aurez besoin.

Qu’est-ce qu’un TMS, un OMS ou un WMS ?

Un TMS (ou Transport Management System) est un service de gestion de transport. Le TMS se présente généralement sous la forme d’un logiciel, d’une application en ligne ou d’un site internet qui vous permet généralement de choisir et de souscrire à des offres de transport pour l’envoi de vos marchandises.

Un OMS (Order Management System) va plus loin et vous propose également de gérer la logistique de vos commandes. Automatisations, modifications, annulations et gestion des flux, l’OMS vous permet d’orchestrer la gestion de vos commandes de l’enregistrement, à l’envoi, jusqu’au SAV.

Un WMS (Warehouse Management System) est un logiciel de gestion d’entrepôt. Il s’agit d’un outil indispensable pour tous les logisticiens en charge notamment de gestion de stock et d’entrepôts.